Каталог онлайн-курсов и инструментов
Каталог онлайн-курсов и инструментов
Спросите сотрудника, что он хочет получить взамен на его время и навыки?
Что даете Вы, как представитель предприятия,
что предлагаете сотруднику,
и что Вы ожидаете получить,
и что реально получаете от него
- это один вопрос.
И другой вопрос,
что сотрудник хочет получить от Вас,
и что он готов отдать взамен этого.
В большинстве случаев сотрудник настроен меньше работать и больше получать.
Но Вам же это не подходит,
поэтому требуется мотивировать сотрудника на взаимность,
точнее помочь ему сформулировать его ожидания и актуализировать потребности.
Основываясь на балансе:
Мне – от меня
Получать – предлагать
Брать – давать
Что вы ожидаете от сотрудника
Что, как и когда?
Наблюдаемое и измеримое
Максимум и минимум
Риски, если он не выполнит
Альтернатива, если вы не получите
Что сотрудник ожидает от вас
Ясность того, что вы
хотите получить от сотрудника
и готовы дать ему взамен,
влияет на его
усердие,
вовлеченность и
инициативность
Что сотрудник ожидает от вас
· Что он дает вам, и вы получаете?
Кажется очевидно, вы сотруднику работу и оплату, он вам время и навыки, воплощенные в результат.
И дело не только в количестве и качестве этого обмена.
Важен именно сам баланс брать-давать.
Устойчивое чувство справедливости у сотрудника!
ШАГ - 1
Что дает сотрудник
Что дает сотрудник
- Уточняете. Что сотрудник хочет получить от работы у вас (деньги, привилегии, статус и.т.д.)
- Любопытствуете. Что, по его мнению, можно или следует улучшить в работе компании
- Спрашиваете. Что он готов сделать чтобы это получить, что он готов дать предприятию?
- ·Выясняете. Что вы, как руководитель, можете сделать, чтобы у него все получилось, что надо предпринять, чтобы улучшить и упростить его труд?
Какие ваши выводы после этих встреч с подчиненными?
- Вы получили массу рекомендаций, что необходимо предпринять, чтобы улучшить работу компании.
- Люди в основном склонны больше давать, чем брать и готовы работать.
- Однако люди зачастую и сами не знают чего хотят. Денег? Да, а на что, сколько и когда? Поэтому большинство не дало внятный ответ чего хотят и обещали подумать.
ШАГ - 2
Что вы даете сотруднику
Что вы даете сотруднику
· Каких действий и результатов вы ожидаете от них,
и что вы готовы за это им дать.
· Что они хотят получить за свою работу
и что готовы для этого сделать и реализовать.
· Выясняете у персонала чем и как вы им можете помочь, чтобы у них все получалось замечательно. Уточняете и фиксируете, что они предлагают улучшить, оптимизировать, рационализировать.
· Проясняете у сотрудников какая у них будет ответственность, если они нарушат взятые на себя обязательства.
Нюансы
· Такие встречи, где вы обсуждаете баланс брать – давать и ответственность необходимо уточнять сейчас раз в месяц.
· То, что вы хотите получить от сотрудника как результат его труда, вам самим для себя надо уточнять хотя бы раз в неделю, а сейчас лучше после каждой планерки.
