Организация
продуктивного взаимодействия персонала
Внедрение проектного управления

ПСИХОЛОГИЧЕСКОЕ СОПРОВОЖДЕНИЕ
ОРГАНИЗАЦИОННЫХ ИЗМЕНЕНИЙ

Организация
продуктивного
взаимодействия
персонала

Внедрение
проектного
управления

ПСИХОЛОГИЧЕСКОЕ СОПРОВОЖДЕНИЕ
ОРГАНИЗАЦИОННЫХ ИЗМЕНЕНИЙ
От персонала в современном мире требуется не знать и исполнять,
а понимать ситуацию, каждый раз новую и изменяющуюся,
принимать решения и действовать.
От персонала в современном мире требуется не знать и исполнять,
а понимать ситуацию, каждый раз новую и изменяющуюся,
принимать решения и действовать.
Цели
усовершенствовать навыки и способы взаимодействия обеспечивающие высокую результативность производства и его конкурентные преимущества
Снизить
Имеющееся эмоциональное сопротивление персонала к выполнению поставленной задачи и повысить его сотрудничество.
Внедрить
Результативное взаимодействие персонала
обеспечить результативность действий коллектива, согласно производственной задаче.
Описать и осуществить
Переход бизнеса из текущего состояния в требуемое,
оптимизации бизнес-модели действующей в организации и способов ее управления.
Реализовать
Присвоение персоналом навыков разрешения производственных противоречий.
Организовать
Конструктивное взаимодействие управляющих с подчиненными.
Развить эмоциональную устойчивость и конфликтную компетентность управляющего персонала.
Сформировать
Адаптивную к условиям рынка бизнес-модель предприятия,
организационную структуру управления предприятием и
корпоративную культуру взаимодействия персонала.
Создать и усилить
Управленческие компетенции у руководителей, такие как управление изменениями и преобразованиями, лидерство, ведение переговоров и совещаний, работа с возражениями, методы убеждений.
Обеспечить
Управление персонал согласно требованиям руководства
согласно функциональным и должностным обязанностям для достижения целей компании, в условиях ее изменений и преобразований.
Цели
усовершенствовать навыки и способы взаимодействия обеспечивающие высокую результативность производства и его конкурентные преимущества
Снизить
Существующее эмоциональное сопротивление персонала к выполнению поставленной задачи и повысить его сотрудничество.


Внедрить
Результативное взаимодействие персонала и обеспечить результативность действий коллектива, согласно производственной задаче.
Описать и осуществить
Переход бизнеса из текущего состояния в требуемое,
оптимизации бизнес-модели действующей в организации и способов ее управления.
Реализовать
Присвоение персоналом навыков разрешения производственных противоречий.
Организовать
Конструктивное взаимодействие управляющих с подчиненными.
Развить эмоциональную устойчивость и конфликтную компетентность управляющего персонала.
Сформировать
Адаптивную к условиям рынка бизнес-модель предприятия,
организационную структуру управления предприятием и
корпоративную культуру взаимодействия персонала.
Создать и усилить
Управленческие компетенции у руководителей, такие как управление изменениями и преобразованиями, лидерство, ведение переговоров и совещаний, работа с возражениями, методы убеждений.
Обеспечить
Управление персонал согласно требованиям руководства
согласно функциональным и должностным обязанностям для достижения целей компании, в условиях ее изменений и преобразований.
Ставка на развитие организационных способностей
сейчас является в менеджменте одной из ключевых идей.


Не менее 80% эффективности бизнеса лежит
в хорошей организационной конструкции.

Именно она является залогом конкурентных преимуществ, высокой доходности и устойчивости бизнеса.
Ставка на развитие организационных способностей
сейчас является в менеджменте одной из ключевых идей.


Не менее 80% эффективности бизнеса лежит
в хорошей организационной конструкции.

Именно она является залогом конкурентных преимуществ, высокой доходности
и устойчивости бизнеса.
Ставка на развитие организационных способностей
сейчас является в менеджменте одной из ключевых идей.


Не менее 80% эффективности бизнеса лежит в хорошей организационной конструкции.

Именно она является залогом конкурентных преимуществ, высокой доходности и устойчивости бизнеса.
Задачи
Преобразовать организационную структуру
управления бизнесом для повышения доходности и адаптивности предприятия к изменениям на рынке.
Прояснить
имеющиеся инструменты управления. Существующие информационные потоки, их формы и стандарты. Текущие бизнес процессы
Выявить и скомпенсировать
Узкие места в коммуникациях персонала и их способы взаимодействия. Противоречия и разрывы в организации должностных функций подчиненных.
Сформировать
Инструменты конструктивного взаимодействия. Разработать способы передачи информации, создать регламенты разрешения противоречий и конфликтов, а так же ответственность за их соблюдение.
Исследовать и обозначить
Коммуникационные и эмоциональные дефициты управляющих.
Развить
Способы по организации деятельности подчиненных согласно целям и задачам компании.
Навыки управляющего воздействия на подчиненных.
Подготовить
Управляющий персонал к конструктивному общению в стрессовых ситуациях разрешения конфликтов при реализации этапов проведения организационных преобразований.
Соотнести
Ценностные и установки управляющего персонала с целями и интересами компании,
а также корпоративной этикой компании.
Организовать
Командное решение по преобразованию взаимодействия коллектива, а так же повышение конкурентных преимуществ компании в условиях изменяющегося рынка.
Задачи
Преобразовать организационную структуру
управления бизнесом для повышения доходности и адаптивности предприятия к изменениям на рынке.
Прояснить
имеющиеся инструменты управления. Существующие информационные потоки, их формы и стандарты. Текущие бизнес процессы
Выявить и скомпенсировать
Узкие места в коммуникациях персонала и их способы взаимодействия. Противоречия и разрывы в организации должностных функций подчиненных.
Сформировать
Инструменты конструктивного взаимодействия. Разработать способы передачи информации, создать регламенты разрешения противоречий и конфликтов, а так же ответственность за их соблюдение.
Исследовать и обозначить
Коммуникационные и эмоциональные дефициты управляющих.
Развить
Способы по организации деятельности подчиненных согласно целям и задачам компании.
Навыки управляющего воздействия на подчиненных.
Подготовить
Управляющий персонал к конструктивному общению в стрессовых ситуациях разрешения конфликтов при реализации этапов проведения организационных преобразований.
Соотнести
Ценностные и установки управляющего персонала с целями и интересами компании,
а также корпоративной этикой компании.
Организовать
Командное решение по преобразованию взаимодействия коллектива, а так же повышение конкурентных преимуществ компании в условиях изменяющегося рынка.
Вы никогда не сумеете решить возникшую проблему, если сохраните то же мышление и тот же подход, который привел вас к этой проблеме.

Альберт Эйнштейн
ФИЗИК
Вы никогда не сумеете решить возникшую проблему, если сохраните то же мышление и тот же подход, который привел вас к этой проблеме.

Альберт Эйнштейн
ФИЗИК

ОРГАНИЗАЦИОННЫЕ ИЗМЕНЕНИЯ

Развитие предприятия обеспечивается при условии, что в коллективе специальным образом выстроены и организованны особые методы работы, которые позволяют не только разрабатывать новую организационную бизнес-модель, но и, что особенно важно, формы и способы перехода к ней из существующей модели бизнеса.

И как гениально не были бы прописаны бизнес-процессы, так или иначе их осуществляют люди. А у них есть свои цели в жизни, свои понятия и ценности, убежденности и установки, что непременно сказывается на исполнении задуманного руководителем.
Ожидаемые результаты
Внедрены и освоены требуемые механизмы управления изменениями и преобразованиями.

Высокий уровень обслуживания клиентов
при снижении себестоимости.

Преобразованная адаптивная бизнес-модель
Отлаженная организационная структура управления бизнесом.
Конструктивное взаимодействие руководителей с подчиненными и их управление согласно целям компании.
Фиксация способов результативного взаимодействия в корпоративной культуре.

В личностном взаимодействии участники смогут:
Доводить до подчиненных их функционал и должностные обязанности.
Узнавать собственные дефициты в управлении.
Управлять эмоциональным состоянием в ситуации конфликта и влиять на подчиненных.
Выстроить личную перспективу. Соотнести свои личные ценности, нормы и правила с корпоративной этикой.

В коллективном взаимодействии участники смогут:
Организовать деятельность подчиненных согласно целям компании в изменяющихся условиях.
Мотивировать подчиненных на достижение поставленных задач, контролировать получение требуемого результата, удержание их ответственности за результат.
Сформировать навыки конструктивной коммуникации внутри команды при реализации преобразований.
Обнаруживать и согласовывать у подчиненных личные и командные цели, задачи, и нормы согласно корпоративной культуре.
Эффективно взаимодействовать с партнерами компании.

Ожидаемые результаты

Внедрены и освоены требуемые механизмы управления изменениями и преобразованиями.

Высокий уровень обслуживания клиентов
при снижении себестоимости.

Преобразованная адаптивная бизнес-модель
Отлаженная организационная структура управления бизнесом.
Конструктивное взаимодействие руководителей с подчиненными и их управление согласно целям компании.
Фиксация способов результативного взаимодействия в корпоративной культуре.

В личностном взаимодействии участники смогут:
Доводить до подчиненных их функционал и должностные обязанности.
Узнавать собственные дефициты в управлении.
Управлять эмоциональным состоянием в ситуации конфликта и влиять на подчиненных.
Выстроить личную перспективу. Соотнести свои личные ценности, нормы и правила с корпоративной этикой.

В коллективном взаимодействии участники смогут:
Организовать деятельность подчиненных согласно целям компании в изменяющихся условиях.
Мотивировать подчиненных на достижение поставленных задач, контролировать получение требуемого результата, удержание их ответственности за результат.
Сформировать навыки конструктивной коммуникации внутри команды при реализации преобразований.
Обнаруживать и согласовывать у подчиненных личные и командные цели, задачи, и нормы согласно корпоративной культуре.
Эффективно взаимодействовать с партнерами компании.

ТЕМАТИЧЕСКОЕ НАПОЛНЕНИЕ
Формирование команды. Делегирование полномочий. Мотивация подчиненных.
Роль адаптивной организационной структуры в конкурентоспособности предприятия.
Способы проектирования организационной структуры
Ценности, нормы и правила команды - форма корпоративной культуры и
ее роль в управлении изменениями и преобразованиями.
Роль управляющего и его персональный управленческий стиль.
Логистика и оптимизация должностных инструкций.
Определение зон ответственности персонала
и необходимых полномочий для реализации должностных инструкций.

Особенности коммуникации для управленцев.
Конструктивное совещание, ведение переговоров,
преодоление возражений и антиманипулятивное воздействие.
Эффективное использование временного ресурса.
Разрешение конфликтов, проблем и принятие решений.
Вербальные и невербальные составляющие коммуникации.
Регуляция эмоционального напряжения в диалоге.
Эффективная презентация, выступление на аудиторию.
Технология убеждения. Выбор аргументации.Способы доказательства. Способы опровержения.
Лидерство в управлении людьми. Навыки эффективного общения.
ЭТАПЫ РЕАЛИЗАЦИИ
Диагностический этап
1. Определение целей и задач проектирования организационной структуры:
a) что, как ожидаемый результат, предприятие хочет получить от реализации организационного проектирования системы управления;
b) функциональная модель организационной структуры предприятия, ее возможности проектирования системы управления и проблемные зоны развития;
c) ожидаемые конкурентные преимущества, которые предприятие может получить: уникальность коммерческого предложения клиентам, высокая адаптивность к изменениям рынка и финансовую устойчивость;
d) персональная заинтересованность сотрудников в проводимых изменениях процессов управления;
e) что произойдет, а также не произойдет если НЕ проводить организационные изменения модели управления;
f) что произойдет, а также не произойдет если проводить организационные изменения модели управления.

2. Исследование текущей ситуации бизнес процессов и стратегии развития компании:
a) структура управления предприятия и финансовая модель;
b) фиксация противоречий в структуре управления предприятия и финансирования.

3. Анализ и систематизация полученных данных.

4. Подготовка основных выводов по концепции развития и реинжиниринга бизнеса. Понимание идеальной модели управления предприятием после проведения изменений организационной структуры.

5. Формирование задания на проектирование организационной структуры, определение требуемых действий, решений, сроков и ответственных лиц.

Описательный этап
Вопросы для обсуждения

1. Поступление и обработка информации.
Кто принимает, отправляет, подготавливает и оформляет информацию.
Кто информацию согласует, утверждает, исполняет, контролирует.
Форма информации, ее содержание, сроки, ответственность.

2. Документооборот (сроки, лица, модератор, соответствие процессингу).
Коммерческое предложение.
Договор.
Смета.
План работ и график выполнения работ.
Согласования.
Распоряжения.
Приказы.

3. Финансовые критерии (соответствие бизнес-модели проекту, ее эффективности).

Плановые показатели прибыли:
a) приток денежных средств, равный размеру денежных поступлений; денежные поступления от предоставления услуг, погашения дебиторской задолженности, аренды и др.;
b) отток денежных средств, равный размеру денежных платежей; денежные выплаты поставщикам сырья, материалов, заработной платы персоналу, налогов и сборов в бюджеты и внебюджетные фонды, процентов по кредитам и займам и др.;
c) сальдо, равное разности между притоками и оттоками.

Прайс.
Калькуляция стоимости работ.
Акты выполненных работ.
Стоимость используемых материалов.
Фонд заработной платы.
Налоговая отчетность.

4. Информация для принятия решений (степень использования CRM и ASM).

5. Управление рисками:
объемы денежного оборота организации;
перспективы возможности организации создавать положительные денежные потоки (превышение притока над оттоком);
способности организации выполнять свои обязательства по расчетам с кредиторами, персоналом, собственниками, бюджетом и другими контрагентами;
способности организации создавать достаточное количество денежных средств в соответствии с непредвиденными потребностями и возможностями;
эффективности операций по финансированию организации и инвестиционных проектов и др.
Этап проектирования
формализация и регламентация процедуры разработки проекта;

создание рабочего проекта;

анализ эффективности проекта;

подготовка сопроводительной документации;

экспертиза и утверждение рабочего проекта.

Этап внедрения
подготовка и утверждение плана мероприятий организационных преобразований;

материально-техническая подготовка к внедрению;

создание проектной мотивации персонала;

формирование и обучение команды;

коммуникация и ее формы при реализации предполагаемых изменений.

Анализ эффективности
выбор системы измерений изменений и преобразований организационной структуры;

формирование показателей и целевых значений эффективности управления;

построение регулярного контроля показателей оптимизации процессов управления;

создание механизма постоянных улучшений работы системы управления.

Уже через неделю, используя инструмент, ваша команда:
- перестанет оправдываться возникшими обстоятельствами,
- начнет решать поставленные задачи, справляться с трудностями,
- будет проявлять ответственность и инициативность,
- станет достигать требуемого результата.

Получите до 70% дополнительного дохода от
слаженной и своевременной работы персонала.
Увеличьте результативность сотрудников, используя бесплатную онлайн-технологию
Посетите открытый вебинар
Как повысить на 100%
результаты персонала
за два месяца

Уже через неделю,
используя инструмент, ваша команда:
- перестанет оправдываться возникшими обстоятельствами,
- начнет решать поставленные задачи, справляться с трудностями,
- будет проявлять ответственность и инициативность,
- станет достигать требуемого результата.

Получите до 70% дополнительного дохода
от слаженной и своевременной работы персонала.
Увеличьте результативность сотрудников, используя бесплатную онлайн-технологию
Посетите
открытый вебинар

Как повысить на 100%
результаты персонала
за два месяца

Научите свою команду
решать задачи, справляться с трудностями, быть ответственными, перестать оправдываться возникшими обстоятельствами, проявлять самостоятельность и достигать требуемого результата.

Получите до 70% дополнительного дохода
от слаженной и своевременной работы персонала.
Увеличьте результативность сотрудников, используя бесплатную онлайн-технологию
Посетите
открытый вебинар

Как повысить на 100%
результаты персонала
за два месяца
Невозможно сформировать организационную структуру управления,
получив представления об идеальной модели прочитав учебник или посетив тренинг.
Её можно лишь вырастить на конкретных людях и условиях.
И сделать это может только эксперт, обладающий специальными навыками по внедрению организационных умений в новые формы деятельности персонала.
Невозможно сформировать
организационную структуру управления,
получив представления
об идеальной модели
прочитав учебник
или посетив тренинг.
Её можно лишь вырастить на конкретных людях и условиях.
И сделать это может только эксперт, обладающий специальными навыками по внедрению организационных умений в новые формы деятельности персонала.

АВТОР И ВЕДУЩИЙ

Виталий Миллер

ПСИХОЛОГ, БИЗНЕС-ТРЕНЕР,
АВТОР МЕТОДИК ПО РАЗВИТИЮ ЛИЧНОСТИ,
ФОРМИРОВАНИЮ ОРГАНИЗАЦИОННОЙ СТРУКТУРЫ

ПОДРОБНО
КОМПАНИИ-КЛИЕНТЫ
ФЯО ФГУП «Горно-химический комбинат»
ОАО "Сибирский инструментально-ремонтный завод"
Свинокомплекс «Шуваевский»
производственная компания «Шигтан»
ООО «Красноярск полимер керамика»
сеть магазинов отделочных материалов «Декор»
строительная компания «ИНТАЛ»
бутик спортивной одежды «MEETING NET»
ООО «Очаг»
ООО «СпецСпортСтрой»
ОСП ООО РАТЭК
справочная «Бизнес-Источник 2555666»
агентство недвижимости «АРЕВЕРА»
агентство недвижимости «Лидер»
радио «Европа+», «Love-радио»
рекламные агентства «S-event», «Паладин»
газеты «Аргументы на Енисее», «Бизнес-park Сибирь»
журналы «Банзай», «Теле-неделя», «Телекарта», «Красота и здоровье»
На первый план в капитализации бизнеса
выходит человек с его навыком находить и принимать решения. От персонала сейчас требуется самостоятельность и ответственность, а не исполнительность и послушность.
Управление бизнес-процессами
Повышение успешности команды,
развитие слаженности и вовлеченности
Управление нематериальными ресурсами становится ведущей парадигмой менеджмента XXI века и
главным конкурентным преимуществом.
На первый план
в капитализации бизнеса
выходит человек с его навыком
находить и принимать решения.
От персонала сейчас требуется самостоятельность и ответственность,
а не исполнительность и послушность.
Управление бизнес-процессами
Повышение успешности команды,
развитие слаженности и вовлеченности
Управление нематериальными ресурсами становится ведущей парадигмой менеджмента XXI века
и главным конкурентным преимуществом.
С чего можно начат...