Реинжиниринг бизнес - процессов
Внедрение проектного управления
Организация взаимодействия

ПСИХОЛОГИЧЕСКОЕ СОПРОВОЖДЕНИЕ
ОРГАНИЗАЦИОННЫХ ИЗМЕНЕНИЙ

Реинжиниринг
бизнес-процессов

Внедрение
проектного
управления

Организация
взаимодействия

ПСИХОЛОГИЧЕСКОЕ СОПРОВОЖДЕНИЕ
ОРГАНИЗАЦИОННЫХ ИЗМЕНЕНИЙ

Ренижиниринг

Внедрение
проектного
управления

Организация
продуктивного
взаимодействия

Психологическое сопровождение
организационных изменений

Сейчас персоналу
не достаточно знать и исполнять

Важно уметь понимать ситуацию,
каждый раз новую и изменяющуюся

Нужно чтобы сотрудник сам находил решения и действовал

Цели

Повысить доходность и конкурентоспособность.

Укрепить управление.

Адаптировать бизнес к изменениям на рынке.

Описать и осуществить

Переход бизнеса из текущего состояния в требуемое, оптимизацию бизнес-модели,
действующей в организации и способов ее управления.
Снизить

Имеющееся эмоциональное сопротивление персонала к выполнению поставленной задачи и повысить его сотрудничество.
Внедрить

Результативное взаимодействие персонала, обеспечить результативность действий коллектива, согласно производственной задаче.
Реализовать

Присвоение персоналом навыков разрешения производственных противоречий.
Организовать

Конструктивное взаимодействие управляющих с подчиненными. Развить эмоциональную устойчивость и конфликтную компетентность управляющего персонала.
Создать и усилить

Управленческие компетенции у руководителей: лидерство, ведение переговоров и совещаний, работа с возражениями и манипуляциями, методы убеждений.
Обеспечить

Управление персоналом согласно новым требованиям, функциональным и должностным обязанностям для достижения целей компании в условиях ее изменений и преобразований.
Сформировать

Адаптивную к условиям рынка бизнес-модель предприятия, организационную структуру управления предприятием и корпоративную культуру взаимодействия персонала.

Результаты заказчика

Сопровождаемая мной команда специалистов Горно-химического комбината г. Железногорска (ГХК), на всероссийском конкурсе профессий AtomSkills вошла в состав чемпионов 2019г.
_____________

Команда заняла множество призовых мест, в том числе первых, и была отмечена, как самая сплоченная и стрессоустойчивая. Высокие показатели участников и повышение их профессиональных навыков были достигнуты с использованием авторской технологии Millerium. В 2020г команда улучшила свои показатели и была отмечена как динамично развивающаяся.

Задачи

Повысить производительность труда. Адаптировать управление.
Усилить способы взаимодействия.

Прояснить

Имеющиеся инструменты управления. Существующие информационные потоки, их формы и стандарты. Текущие бизнес-процессы.
Соотнести

Ценности и установки руководителя с целями и интересами компании, а также корпоративной этикой компании.
Выявить и скомпенсировать

Узкие места в коммуникациях персонала и их способы взаимодействия. Противоречия и конфликты в организации должностных функций подчиненных.
Исследовать и обозначить

Коммуникационные и эмоциональные дефициты управляющих. Навыки влияния на персонал, формы и способы удержания ответственности персонала за результат.
Подготовить

Управляющий персонал к конструктивному общению в стрессовых ситуациях и разрешении конфликтов при реализации этапов организационных преобразований.
Развить

Способы по организации деятельности подчиненных, согласно целям и задачам компании. Навыки управляющего воздействия на подчиненных.
Сформировать

Инструменты конструктивного взаимодействия. Разработать способы передачи информации, создать регламенты разрешения противоречий и конфликтов, описать ответственность за их соблюдение.
Организовать

Командное решение по преобразованию взаимодействий, усиление конкурентных преимуществ компании в условиях изменяющегося рынка.

Начните опираться на людей, а не на регламенты и нормативы

Освойте инструменты влияния и методы управления.

Развивайте свой бизнес без саботажа и сопротивления персонала.

Регламенты и чек-листы бесполезны без навыков взаимодействия!

Научите персонал решать конфликты и вы увидите, как они начнут справляться с производственными проблемами, а Ваш бизнес вырастет.

Вам не придется их заставлять! Сотрудники охотно изучат эти навыки, так как они применимы и в семье, и с друзьями.

ЭТАПЫ РЕАЛИЗАЦИИ

1. Определение целей и задач проектирования организационной структуры:
a) какой ожидаемый результат предприятие хочет получить от реализации организационного проектирования системы управления;
b) функциональная модель организационной структуры предприятия, ее возможности проектирования системы управления и проблемные зоны развития;
c) ожидаемые конкурентные преимущества, которые предприятие может получить: уникальность коммерческого предложения клиентам, высокая адаптивность к изменениям рынка и финансовую устойчивость;
d) персональная заинтересованность сотрудников в проводимых изменениях процессов управления;
e) что произойдет, а также не произойдет если НЕ проводить организационные изменения модели управления;
f) что произойдет, а также не произойдет если проводить организационные изменения модели управления.

2. Исследование текущей ситуации бизнес процессов и стратегии развития компании:
a) структура управления предприятия и финансовая модель;
b) фиксация противоречий в структуре управления предприятия и финансирования.

3. Анализ и систематизация полученных данных.

4. Подготовка основных направлений концепции развития и реинжиниринга бизнеса. Понимание идеальной модели управления предприятием после проведения изменений организационной структуры.

5. Формирование задания на проектирование организационной структуры, определение требуемых действий, решений, сроков и ответственных лиц.

Вопросы для обсуждения

1. Поступление и обработка информации.
Кто принимает, отправляет, подготавливает и оформляет информацию.
Кто информацию согласует, утверждает, исполняет, контролирует.
Форма информации, ее содержание, сроки, ответственность.

2. Документооборот (сроки, лица, модератор, соответствие процессингу).
Коммерческое предложение.
Договор.
Смета.
План работ и график выполнения работ.
Согласования.
Распоряжения.
Приказы.

3. Финансовые критерии (соответствие бизнес-модели проекту, ее эффективности).

Плановые показатели прибыли:
a) приток денежных средств, равный размеру денежных поступлений; денежные поступления от предоставления услуг, погашения дебиторской задолженности, аренды и др.;
b) отток денежных средств, равный размеру денежных платежей; денежные выплаты поставщикам сырья, материалов, заработной платы персоналу, налогов и сборов в бюджеты и внебюджетные фонды, процентов по кредитам и займам;
c) сальдо, равное разности между притоками и оттоками.

Прайс.
Калькуляция стоимости работ.
Акты выполненных работ.
Стоимость используемых материалов.
Фонд заработной платы.
Налоговая отчетность.

4. Информация для принятия решений (степень использования CRM и ASM).

5. Управление рисками:
объемы денежного оборота организации;
перспективы возможности организации создавать положительные денежные потоки (превышение притока над оттоком);
способности организации выполнять свои обязательства по расчетам с кредиторами, персоналом, собственниками, бюджетом и другими контрагентами;
способности организации создавать достаточное количество денежных средств в соответствии с непредвиденными потребностями и возможностями;
эффективности операций по финансированию организации и инвестиционных проектов и др.

- формализация и регламентация процедуры разработки проекта;
- создание рабочего проекта;
- анализ эффективности проекта;
- подготовка сопроводительной документации;
- экспертиза и утверждение рабочего проекта.

- подготовка и утверждение плана мероприятий организационных преобразований;
- материально-техническая подготовка к внедрению;
- создание проектной мотивации персонала;
- формирование и обучение команды;
- коммуникация и ее формы при реализации предполагаемых изменений.

- выбор системы измерений изменений и преобразований организационной структуры;
- формирование показателей и целевых значений эффективности управления;
- построение регулярного контроля показателей оптимизации процессов управления;
- создание механизма постоянных улучшений работы системы управления.

Важно осознать!
Скопировать чью-то модель не получится

Эффективную
модель управления можно только "вырастить" на месте

И сделать это качественно - реально лишь с учетом вашей текущей ситуации, имеющихся у вас людей и при определенных специально организованных условиях.

Для этого требуется эксперт, обладающий специальными навыками по внедрению новых форм деятельности.

Этим бессмысленно заниматься, даже имея ясные представления об идеальной модели управления бизнесом, прочитав учебник или посетив тренинг.

Знания об графиках и таблицах отображающие показатели деятельности бесполезны без навыков выстраивания эффективной коммуникации и результативного взаимодействия.

Виталий Миллер

Бизнес - психолог
реинжиниринг взаимодействий

Раскрытие потенциала человеческих ресурсов
Инновационный подход

Настраиваю взаимодействие персонала и повышаю производительность труда.

Авторская методика развития способов взаимодействия и коммуникабельности Millerium.

У сотрудников увеличивается инициативность и проявляется целеустремленность, повышаются включенность в процесс и наблюдается заинтересованность в результате.

Ожидаемые результаты

Внедрены и освоены руководителями
механизмы управления организационными изменениями и преобразованиями.

Высокий уровень обслуживания клиентов
при снижении себестоимости.

Преобразованная бизнес-модель, адаптивная к изменениям рынка

Отлаженная организационная структура управления бизнесом. Адаптированные под текущие ситуации бизнес-процессы. Конструктивное управление подчиненными согласно целям компании. Фиксация в корпоративной культуре способов результативного взаимодействия.
В личностном взаимодействии руководители смогут

Доводить до подчиненных их функционал, должностные обязанности и получать результат.
Узнавать собственные дефициты в управлении и компенсировать их. Управлять эмоциональным состоянием в ситуации конфликта и влиять на подчиненных. Выстроить личную перспективу. Соотнести свои личные ценности и нормы с корпоративной этикой.
В коллективном взаимодействии руководители смогут

Организовать деятельность подчиненных согласно целям компании в изменяющихся условиях.
Мотивировать подчиненных на достижение поставленных задач, контролировать получение требуемого результата, удержание их ответственности за результат. Сформировать навыки конструктивной коммуникации внутри команды при реализации преобразований. Обнаруживать и согласовывать у подчиненных личные и командные цели, задачи и нормы, согласно корпоративной культуре. Эффективно взаимодействовать с партнерами компании.

Вы никогда не сумеете решить возникшую проблему,
если сохраните то же мышление и тот же подход,
который привел вас к этой проблеме.

Альберт Эйнштейн

ФИЗИК

Психология для руководителя
.

Инструменты влияния и методы управления

Тот, кто сможет умело организовывать взаимодействие персонала, всегда будет результативнее того, кто усердно опирается на орг-схему, регламенты и чек-листы.

Бизнес-процессы осуществляют люди и их результат зависит прежде всего от того, как эффективно и слаженно они решают возникшие проблемы и ситуации.

Инвестируйте в себя

Шпаргалка руководителя

Недельный курс упражнений с сопровождением

50000

руб.

80000

руб.

Оплатить участие

Получите уникальные инструменты
по усилению влияния на сотрудников

Укрепите свои опыт, отточите навыки.
Вы станете легко управлять коллективом и эффективно решать производственные задачи

Почему выбирают мою методику

Я всегда опираюсь на особенности человека, подстраивая технологию под него, а не ломаю через колено, коверкая личность.

Ваши персональные навыки

Я не занимаюсь вашим информированием, с этим прекрасно справляются и книги, и интернет.

Я показываю вам, как пользоваться знаниями и творчески применять их в жизни.

На моих занятиях формируется и взращивается именно ваш уникальный навык, я лишь подстраиваю и адаптирую технологию под вас.
Ваш личный опыт

Многие делятся своим успешным опытом, что прекрасно, но не факт, что он вам подойдет.

Вам нужны свои уникальные способы реагировать и действовать, удовлетворяющие именно вас, те которые решат именно вашу ситуацию.

А главное, повторяя чей-то успешный опыт, вы экономите время, но всегда остаетесь вторым.
Ваша мудрость и осмысленность
- Я не даю вам ценных наставлений из умных книг и не сыплю модными цитатами популярных авторов.
- Я предлагаю вам думать, анализировать ситуацию и делать собственные выводы, а также свои суждения. Вы сами становитесь мудрее и результативнее.
- Вы учитесь принимать свои осмысленные решения и находить собственные способы действовать.

Инструменты и методы

Презентация

Смотреть

Ставка на развитие
организационных способностей
сейчас является одной из
ключевых идей в менеджменте

Не менее 80% эффективности бизнеса лежит в хорошей организационной конструкции.

Именно она является залогом конкурентных преимуществ, высокой доходности и устойчивости вашего бизнеса

Организационные изменения

Развитие предприятия обеспечивается при условии, что в коллективе специальным образом выстроены и организованны особые методы работы, которые позволяют разрабатывать новую организационную бизнес-модель и, что особенно важно, формы и способы перехода из существующей бизнес-модели к разработанной.

И как гениально не были бы прописаны бизнес-процессы, так или иначе их осуществляют люди. А у них есть свои цели в жизни, свои понятия и ценности, убежденности и установки, что непременно сказывается на исполнении задуманного руководителем.

Корпоративный университет

В капитализации предприятия на первый план выходят навыки персонала. Способности сотрудников результативно действовать в сложившихся обстоятельствах стали конкурентным преимуществом.

УЗНАТЬ ПОДРОБНОСТИ

Укрепите свой бизнес - повысьте производительность труда
Усовершенствуйте взаимодействие
Развивайте инициативность и слаженность

Управление нематериальными ресурсами становится ведущей парадигмой менеджмента XXI века и главным конкурентным преимуществом

Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку своих персональных данных

Узнать подробности

Оформи заявку получи ответы

Реинжиниринг бизнес - процессовВнедрение проектного управленияОрганизация взаимодействия