Получите консультацию
Сделайте первый шаг навстречу своим успехам и переменам в жизни
Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку своих персональных данных
Закажи диагностику взаимодействия
- Исчезнут оправдания
- Появятся решения
Организуй
свой персонал
Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку своих персональных данных
Диагностика
проведения планерки
проведения планерки
Повысь эффективность сотрудников
Увеличь производительность их труда
Увеличь результативность в решении рабочих вопросов
- Получи доходы от его собранности
- Исключи убытки от его беспечности
По факту
Планерка планерке рознь!
Но от формы ее проведения зависит качество результатов сотрудников
Формат разбора планерки
- Видеозапись проведения планерки с моим присутствием
- Фиксация инструментов проведения планерки и навыков сотрудников обрисовывать ситуацию
- Диагностика докладов и форм сотрудничества, определение проблем при управлении персоналом
- Рекомендации на основе проведенного анализа
Честно оцените ваше взаимодействие
с сотрудниками
Поставьте от 1 до 10 баллов:
1. Есть ли у сотрудников идеи и предложения?
2. Могут ли они доносить свои мысли?
3. Есть ли у них желание сотрудничать?
4. Готовы ли они брать на себя ответственность?
5. Уклоняются ли они от ответственности?
1. Есть ли у сотрудников идеи и предложения?
2. Могут ли они доносить свои мысли?
3. Есть ли у них желание сотрудничать?
4. Готовы ли они брать на себя ответственность?
5. Уклоняются ли они от ответственности?
Критерии результативной планерки
Проверьте себя, часто ли вы имеете ясные и четкие ответы от персонала
- Результативность
Что из запланированного у персонала получилось реализовать, а что не получилось осуществить.
1 - СитуативностьЧто подчиненным помешало получить требуемый от них результат. С чем связано наличие помехи. Как и почему это их остановило.2
- ЭффективностьЧто работники предприняли, чтобы они достигли нужный результат. Когда ждать окончательный результат.3
- ИнициативностьКак сотрудники могли бы поступить иначе, чтобы у них получилось воплотить желаемый результат. Как поступят в следующий раз.4
- ОтветственностьКакие будут для них последствия, если в следующий раз они опять начнут вести себя пассивно и не будут искать варианты достижения требуемого результата.5
- ПродуктивностьКакие предложения и рекомендации для остальной команды? Какие именения следует внести в бизнес-процес чтобы избежать повторение ситуации?6
Как все проходит
В результате, вы получите ясную картину текущего взаимодействия с персоналом и определите свою точку А
Шаг 1
Шаг 1
Знакомство
Вы подаете заявку и узнаете подробности
Вы кратко описываете текущие сложности и обозначаете свои ожидания в целом. ПРИМЕР.
Мы назначаем короткую встречу.
Я рассказываю детали и подробности.
Вы уточняете свой запрос.
Обсуждаем тонкости и нюансы проведения диагностики планерки и аудита навыков сотрудников.
Я отвечаю на ваши вопросы.
Шаг 2
Шаг 2
Присутствие на планерке
Запись планерки на видео
Я присоединяюсь к планерке в формате зума или скайпа и слушаю вас. Сотрудники не знают о моем присутствии, поэтому ведут себя естественно, без прикрас.
Тем временем, я фиксирую, как им удается донести:
– картину текущей ситуации
– предложения по реализации поставленных задач
– ожидания по результатам своей работы
Весь процесс проведения планерки я записываю на видео и сохраняю, вам ничего не надо делать.
Тем временем, я фиксирую, как им удается донести:
– картину текущей ситуации
– предложения по реализации поставленных задач
– ожидания по результатам своей работы
Весь процесс проведения планерки я записываю на видео и сохраняю, вам ничего не надо делать.
Шаг 3
Шаг 3
Выявление слабых мест в докладах сотрудников
Мы обсуждаем, что я понял из докладов сотрудников и какая у меня сложилась картина о вашем взаимодействии
После планерки, я обозначаю текущую картину вашего взаимодействия с сотрудниками. Далее мы с вами обсуждаем, какие есть слабые места, и чем они вызваны. И выясняем, в чем сходятся или расходятся наши видения на текущую ситуацию.
Шаг 4
Шаг 4
Проведение полного анализа видео с планерки
Я просматриваю снятое видео - анализ - что и как корректировать
Я просматриваю запись видеопланерки и разбираю доклад каждого сотрудника. После чего, обозначаю проблемы в коммуникации сотрудников между собой. И оцениваю их умение решать задачи в меняющихся обстоятельствах.
Шаг 5
Шаг 5
Составление плана дальнейших действий
Онлайн встреча с записью
Я даю конкретные рекомендации по устранению выявленных проблем. Показываю вам самые быстрые и выгодные способы их решения.
А также даю рекомендации:
– по форме проведения планерки (даю шаблон чек-листа со списком вопросов к планерке и объясняю, как им пользоваться)
– как добиться того, чтобы все отделы работали, как единый механизм.
А также даю рекомендации:
– по форме проведения планерки (даю шаблон чек-листа со списком вопросов к планерке и объясняю, как им пользоваться)
– как добиться того, чтобы все отделы работали, как единый механизм.
Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку своих персональных данных
Эффективный персонал
Научите свою команду решать задачи, справляться с трудностями, быть ответственными, перестать оправдываться возникшими обстоятельствами, проявлять инициативность и достигать требуемого результата.
Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку своих персональных данных
Примеры описания ситуации
Проверьте себя, часто ли вы имеете ясные и четкие ответы от персонала
Пример 1
Я в целом не особо понимаю структуру, как и что говорить.
Вроде бы дела задачи раздаю, а потом непонятно кто за что и как отвечает.
В общем поговорили и разошлись.
Понимаю что проблема во мне.
У меня процессы не выписаны и не всегда понятно кто за что
это если коротко :)
Пример 2
Если вкратце, то в моей сфере(мотосервис) очень много "шарящих" мастеров, все он думают что умнее других и как дело доходит до тонкостей начинают относится к проблеме наплевательски(и так сойдёт). Сейчас встал вопрос в пополнении штата ещё парой сотрудников и хоть убей не могу понять как и по какому признаку их набирать. Старый коллектив как то сам собой сформировался. Качество сервиса при этом ронять не хочется.
Вопрос от меня - а что это за тонкости, к которым они относятся наплевательски? И какие вопросы ты задаешь соискателям?
Технические, которые могут отнят много времени, но если их не сделать, то вся работа может пойти прахом. Как я уже говорил наша специфика это мотоциклы, а это очень сложный и дорогой продукт. Для их обслуживания применяются запчасти, которые можно чаще всего приобрести только за рубежом, и когда случается так, что нет нужной детали, которая стоит 300 рублей, многие просто не придают этому значения и собирают как есть, а не как надо. Плюс инструкции по ремонту все либо на английском, либо на японском языках. Часто банальная лень к их чтению и переводу приводит к фатальным ошибкам. Это только пара тонкостей нашей работы, а их масса. Поэтому тут прежде всего требуется терпение. Как и в любой работе не обходится без ошибок, за которые платит не тот, кто ошибся, а сервис(считаю что это обычный рабочий момент), но только в том случае, если ошибка была сделана случайно, а не в виду халатности. И тут важна честность сотрудника, который мне честно расскажет в чем дело.
Пока соискателям вопросы не задавал, потому что не могу их сформулировать. Вопросы типа: был ли опыт, чем увлекаешься, как относишься к трудностям это стандарт, который не слишком то важен, так как человека можно обучить нашей работе и тонкостям в ней. Считаю что при приеме на работу гораздо важными являются качества человека такие как честность, усердие, трудолюбие и терпение. Как выявить эти качества пока не совсем понимаю.
Я в целом не особо понимаю структуру, как и что говорить.
Вроде бы дела задачи раздаю, а потом непонятно кто за что и как отвечает.
В общем поговорили и разошлись.
Понимаю что проблема во мне.
У меня процессы не выписаны и не всегда понятно кто за что
это если коротко :)
Пример 2
Если вкратце, то в моей сфере(мотосервис) очень много "шарящих" мастеров, все он думают что умнее других и как дело доходит до тонкостей начинают относится к проблеме наплевательски(и так сойдёт). Сейчас встал вопрос в пополнении штата ещё парой сотрудников и хоть убей не могу понять как и по какому признаку их набирать. Старый коллектив как то сам собой сформировался. Качество сервиса при этом ронять не хочется.
Вопрос от меня - а что это за тонкости, к которым они относятся наплевательски? И какие вопросы ты задаешь соискателям?
Технические, которые могут отнят много времени, но если их не сделать, то вся работа может пойти прахом. Как я уже говорил наша специфика это мотоциклы, а это очень сложный и дорогой продукт. Для их обслуживания применяются запчасти, которые можно чаще всего приобрести только за рубежом, и когда случается так, что нет нужной детали, которая стоит 300 рублей, многие просто не придают этому значения и собирают как есть, а не как надо. Плюс инструкции по ремонту все либо на английском, либо на японском языках. Часто банальная лень к их чтению и переводу приводит к фатальным ошибкам. Это только пара тонкостей нашей работы, а их масса. Поэтому тут прежде всего требуется терпение. Как и в любой работе не обходится без ошибок, за которые платит не тот, кто ошибся, а сервис(считаю что это обычный рабочий момент), но только в том случае, если ошибка была сделана случайно, а не в виду халатности. И тут важна честность сотрудника, который мне честно расскажет в чем дело.
Пока соискателям вопросы не задавал, потому что не могу их сформулировать. Вопросы типа: был ли опыт, чем увлекаешься, как относишься к трудностям это стандарт, который не слишком то важен, так как человека можно обучить нашей работе и тонкостям в ней. Считаю что при приеме на работу гораздо важными являются качества человека такие как честность, усердие, трудолюбие и терпение. Как выявить эти качества пока не совсем понимаю.
Ожидаемые улучшения
Пройди ТО своей планерки.
Настрой взаимодействие и наладь сотрудничество
Настрой взаимодействие и наладь сотрудничество
-
РезультативностьПерсонал перестанет притягивать или создавать проблемы из-за своей несогласованности и начнет сотрудничать -
УверенностьПоявится понимание, как внедрить персональную ответственность для повышения результативности сотрудников -
СпокойстиеПерестанете нервничать, т.к. вы увидите способы управления персоналом не через крики и дубинку, а с помощью речи и гибкости вашего состояния -
СилаПолучите внутреннюю уверенность в том, что вы сможете перейти на эффективную систему работы -
БезопасностьИзбавитесь от бездельников без каких-либо последствий и жалоб -
ОпораСформируете список сотрудников, на которых можно делать ставки
Пользно для
- СобственникаВы планируете увеличить производительность труда своего бизнеса и для этого занялись развитием взаимодействия персонала.
- УправляющегоВы решили поднять личную эффективность в управлении своего бизнеса, а именно упорядочить и систематизировать деятельность.
- ДиректораВы решили поднять результативность вашего отдела, оптимизировать коммуникацию и повысить согласованность решений
- РуководителяВас недавно повысили и вам надо руководить бывшими сослуживцами или незнакомым коллективом, смело ставить задачи и решительно требовать надлежащего исполнения.
А сколько прибыли теряете Вы?
Экономисты отмечают в цифрах, что
- Из-за несогласованного взаимодействия сотрудников, вы теряете до 80% своего возможного дохода.Увеличьте свою прибыль в 3-4 раза!
- По причине неорганизованных действий персонала, вашей фирме поступает на 50% меньше рыночных предложений.Повысьте свою прибыль в 2 раза!
- Не выстроенная корпоративная культура сдерживает мотивационные моменты и может стоить 10-40% от занимаемого фирмой сегмента рынка.Стимулируйте дополнительный рост прибыли на треть
Руководителю стоит осознать то, как может быть, и то, как есть сейчас!
Чтобы увидеть путь, сначала обозначьте свою точку А и точку Б.
Только так, вы поймете, что нужно сделать в ближайшее время с бизнесом и навыками персонала, чтобы достичь желаемого результата.
В нынешнем мире на первый план выходят организационные навыки сотрудника, его способность находить решения и быстро реагировать в меняющихся обстоятельствах.
Только так, вы поймете, что нужно сделать в ближайшее время с бизнесом и навыками персонала, чтобы достичь желаемого результата.
В нынешнем мире на первый план выходят организационные навыки сотрудника, его способность находить решения и быстро реагировать в меняющихся обстоятельствах.
Организуй свой персонал
Организуй свой персонал
Повысь доходность бизнеса
Дефектовка
взаимодействий на планерке
Получи нужные результаты
в обсуждении рабочих вопросов
и принятии решений
в обсуждении рабочих вопросов
и принятии решений
Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку своих персональных данных