Искусство руководить

Развивайте адаптационные навыки вашего персонала, его способности действовать в изменяющихся обстоятельствах и находить варианты достижения требуемого результата.

Виталий Миллер

Бизнес - аналитик

Практикующий психолог

Тренер по развитию личности

• Что помогает сотруднику быть инициативным, а не ждать волшебного пинка и указаний?
• Ответственность - это возможности для самореализации или повинность и наказание?

Сформулируйте для себя,

кто такой руководитель

Понимает какие цели, хочет достичь

и может их ясно сформулировать

Сформулируйте главную функцию руководителя

Может настроить взаимодействие персонала для достижения цели

Какой результат вы ожидаете

Как учили

• Поставить цели и задачи
• Организовать и проконтролировать исполнение
• Вознаградить по результатам труда

Организовали персонал

Поставили цели, задачи

Приступили контролировать исполнение

Планируем вознаградить по результатам труда

Как ситуацию

по достижению поставленной задачи

видит руководитель

Халатность

Безынициативность

Отсутствие результата

Претензии к руководителю

Саботаж

Обманутые ожидания руководителя

Надежда на целеустремленность и инициативность сотрудников растворилась

Возмущение руководителя

Что делать и как быть?

Каким образом поступить?

Винить

Наказывать

Ругать и стыдить

Штрафовать

Увольнять

Поставить в угол

как ребенка

Доводить сотрудника до припадка или сердечного приступа

Самим переживать и нервничать, рискуя своим здоровьем

Где инициативное и ответственное решение проблем,

преодоление внешних обстоятельств.

Где результат?

Как внедрить систему управления персоналом

и за месяц увеличить прибыль

на прежних клиентах

Что такое результат?

Как его описать, измерить и рассчитать.

Какие у него количественные и качественные показатели.

Регламенты, чек-листы,

компетенции, инициативность

Цена результата

Сколько, каких и за какой срок ресурсов затрачено

для достижения ожидаемых результатов.

И можно ли что-то изменить, улучшив показатели.

Лидерство

Авторитетность

Коммуникабельность

Конфликтная компетентность

Что, как и когда?

Наблюдаемое и измеримое

Максимум и минимум

Риски, если он не выполнит

Альтернатива, если вы не получите

Почему важно соблюдать баланс "брать - давать"

Как ясность того, что вы хотите получить от сотрудника и готовы дать ему взамен, влияет на его усердие, вовлеченность и инициативность

• с момента, точка А - когда система управления не настроена или вовсе отсутствует, и
• до момента, точка Б - внедрено проектного управления и выстроена система поощрения за инициативный и ответственный труд?

Формируют и развивают навыки профессиональной деятельности

Рефлексивно отображают жизненные обстоятельства

Применимы при индивидуальной и корпоративной работе

• Действовать в своих интересах, учитывая ситуацию
• Трансформировать свои умения под новые обстоятельства
• Формировать свои новые способы реагировать, проявляться и действовать

Дополнительная информация