Психолог, бизнес-аналитик

Специализируюсь на развитии свободной и самостоятельной личности и занимаюсь формированием организационной структуры на предприятиях
Психолог, бизнес-аналитик
Специализируюсь на развитии свободной и самостоятельной личности и занимаюсь формированием организационной структуры на предприятиях
Мысли в слух

Как сказать так, чтобы вас услышали и поняли?

Саморазвитие

Думаете, общение с людьми - это только про слова? Как бы не так - это еще про вашу интонацию, ваше тело и состояние! Всё работает, как единый слаженный механизм. И, если одна деталь будет неисправной, то вас не захотят замечать, даже если будете говорить все по справедливости.



Ну подумайте сами: зачем другим захочется слушать вас и соблюдать ваши личные границы, если вы действуете неуверенно? Этим вы показываете, что не цените свою личность и боитесь заявить о себе миру.


Если вы хотите четко обозначать свои границы и жить в ладу с собой, начните с принятия и любви к себе!


Проговорите перед зеркалом свои послания любому человеку. Это может быть ваш начальник, что мало платит, или бабка в очереди, которая испортила настроение на весь день. Меняйте интонации, говорите то жестко, то мягко и замечайте свою реакцию на каждое изменение. Разрешите себе быть гибким и адаптироваться под любые обстоятельства.


Научитесь ставить людей на их место, но при этом не самоутверждайтесь за их счет и не прикрывайте их. Иначе, они всячески проигнорят ваши слова, повернут ситуацию в свою пользу, и вы окажетесь “самым плохим”!


Всегда обозначайте в послании себя и свою позицию. И не бойтесь говорить о своих чувствах и состояниях - это ваше большое преимущество в споре! Если же часто тыкать в оппонента, то он закроется и не захочет продолжать с вами разговор.


Давайте разберем несколько примеров из жизни:


Коллеги игнорируют вашу просьбу выключить кондиционер


Обратитесь к ним со словами: “Я смотрю вам важно меня не слышать. Не могу только понять - это вы так заработались или от так жары устали, что не слышите? Мне несложно сказать громче. Выключите, пожалуйста кондиционер! Кто-то может это сделать?”. Если реакции от них не поступило, продолжайте: “Видимо, вы здесь пытаетесь подчеркнуть свою значимость. Хорошо, тогда я буду искать справедливости!”.


Пассажирка автобуса возмущается, что вы не уступили место ее сумкам


Скажите ей: “Я, конечно, понимаю, что вам хочется показать свою значимость и почувствовать себя сильной. Но чего так нервничать и кричать то? Или уже невтерпеж совсем? Я буду вам крайне признателен, если вы возьмете себя в руки и успокоитесь”.


Дети отказываются помогать по дому


Обратитесь к ним мягко: “Дорогие мои, я смотрю, что моя просьба прошла мимо. Подскажите, что вы хотели мне этим сказать? А то складывается впечатление, что в ваших планах было сделать мне больно и гадко. Вы очень меня порадуете если уделите мне внимание и выполните мою просьбу”.


Друзья, это не образец того, как надо отвечать в таких ситуациях. Не пытайтесь подражать и все в точности повторять. Экспериментируйте со словами и интонацией.

Только так вы найдете свое исполнение, достигнете внутреннего спокойствия и оберете уверенность обозначать свою позицию!